Receber os seus pagamentos
Os seus pagamentos do LuggageHero chegam normalmente à sua conta bancária no prazo de 5 a 10 dias úteis após o processamento. Para garantir transacções sem problemas, siga estes passos:
Verificar a conta de pagamento: Certifique-se de que a sua conta de pagamento é verificada e capaz de receber pagamentos. Verifique se o IBAN fornecido está correto.
Identificar o pagamento no extrato bancário:
Descritor do extrato: Procure um pagamento recebido com um descritor de extrato que indique "LuggageHero" ou "LUGGAGEHER".
Referência da fatura: Faça corresponder o montante do pagamento ao montante do "saldo a seu favor" indicado na sua última fatura na secção de faturação do seu Painel de Controlo.