Ir para conteúdo principal
Compreender a sua fatura da LuggageHero
Atualizado há mais de um ano

Neste artigo:

Compreender a sua fatura da LuggageHero

A LuggageHero é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) que liga os clientes que procuram opções seguras de armazenamento de bagagem a empresas locais com espaço disponível. Como um local certificado dentro da rede LuggageHero, fornece aos viajantes um serviço conveniente enquanto gera receitas adicionais para o seu negócio.

Eis como funciona a nossa cooperação em termos de pagamentos:

  • Pagamentos geridos pela LuggageHero: Todas as reservas e pagamentos são processados através da plataforma LuggageHero. Nós recolhemos os pagamentos dos clientes em seu nome para os serviços de armazenamento que você fornece como parceiro.

  • Distribuição de Fundos: Assim que uma reserva for concluída, a LuggageHero paga os fundos recolhidos na sua conta, menos a comissão e as taxas de serviço. Quando é que vou receber o meu pagamento?

  • Transparência: Fornecemos uma fatura detalhada para cada período de pagamento, garantindo transparência e facilidade de contabilidade.

O IVA é aplicável a empresas não registadas na UE. Leia mais sobre o IVA neste artigo, "Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) e como se aplica a si."

Agora, vamos analisar as especificidades da sua fatura para compreender como os seus ganhos são calculados e apresentados.

Discriminação da fatura

A fatura apresenta as seguintes secções principais:

Cabeçalho da fatura

  • Nome e endereço do fornecedor: Este é o nome e a localização da sua empresa.

  • Número da fatura: Um identificador único para a fatura.

  • Data da fatura: A data em que a fatura foi gerada.

Resumo de vendas

  • Total de vendas e gorjetas: Esta linha mostra o total de vendas cobradas dos clientes pelos serviços de armazenamento de bagagem, além de quaisquer gorjetas recebidas. No exemplo, o total de vendas é

Comissão e taxas de serviço

  • Comissão: A LuggageHero cobra uma comissão pelas reservas efectuadas através da sua plataforma.

  • Taxa deserviço: É a taxa cobrada pela LuggageHero para facilitar o serviço.

  • Total: Soma a comissão e a taxa de serviço deduzidas pela LuggageHero

Saldo pendente

  • Devido por LuggageHero: Este é o montante bruto devido ao cliente antes das deduções.

  • Montante recebido diretamente: Se tiverem sido efectuados pagamentos directos devido a falhas nas transacções online, estes serão deduzidos do total devido.

  • Deduções para comissão/taxa de serviço: A comissão e as taxas de serviço são deduzidas do montante devido.

  • Gorjetas já recebidas: Quaisquer gorjetas já distribuídas.

  • Total de gorjetas recebidas: O total de gorjetas para o período.

  • Saldo final pendente: Este é o valor líquido que lhe é devido após todas as deduções.

Data de pagamento

O montante final estará disponível na sua conta bancária na data especificada.

Notas adicionais

  • Pagamentos: Quaisquer pagamentos que receba diretamente dos clientes em caso de falhas de pagamento online devem ser registados e afectarão a sua fatura conforme indicado.

  • Gorjetas: As gorjetas são processadas através do LuggageHero, mas não estão sujeitas a comissão. Estão, no entanto, sujeitas à taxa de processamento de pagamentos padrão.

  • Moedas: Toda a faturação é feita em EUR, GBP, USD ou DKK.

Aceder às suas facturas

As suas facturas são visíveis a partir do Painel de Controlo do LuggageHero, onde também pode descarregar as suas facturas anteriores.

  1. Aceda ao Shop-manager e inicie sessão com a sua conta de utilizador LuggageHero

  2. Clique no botão Faturação por baixo da loja que gere.

  3. Ajuste o filtro de datas no topo, conforme necessário, para ver as transacções anteriores.

Isto respondeu à sua pergunta?