Siete pronti a conservare le borse? Ci pensiamo noi!
Una volta attivata, la vostra posizione sarà immediatamente visibile sulla nostra piattaforma e potrete ottenere prenotazioni.
In base alla vostra posizione, potreste ricevere prenotazioni il giorno stesso dell'attivazione.
In questo articolo
Quando un cliente arriva per consegnare i bagagli:
Drop-off: il cliente deve attivare la propria prenotazione facendo clic su "Avvia timer di deposito" dalla pagina di prenotazione.
Il cliente può accedere alla sua pagina di prenotazione tramite:Scannerizzando il vostro HeroCode presso la vostra sede
Link ricevuto via SMS
Link ricevuto via e-mail
Riceverete una conferma di check-in quando il timer di deposito è stato attivato. Potete anche verificare che il timer sia stato attivato guardando l'orologio del contatore sul telefono del cliente.
Prenotazioni attive: andate su Il tuo account > Dashboard > I tuoi depositi > Prenotazioni > Attive per vedere tutte le prenotazioni che sono attualmente registrate.
Quando un cliente arriva a ritirare i propri bagagli:
Ritiro: Chiedere al cliente di interrompere il deposito. Quando si arresta il timer del deposito, al cliente viene chiesto se desidera lasciare una mancia per il servizio ricevuto.
L'arresto del timer del deposito dovrebbe elaborare automaticamente il pagamento del deposito bagagli. Chiedere al cliente di mostrare la schermata di conferma del ritiro per confermare il pagamento.Una schermata verde indica che il pagamento online è andato a buon fine.
Una schermata arancione indica che è necessario ritirare il pagamento direttamente*. Informazioni sui pagamenti non riusciti.
Riceverete una conferma di check-out quando il timer di stoccaggio sarà stato disattivato e il ritiro registrato. Nel caso in cui il pagamento online non vada a buon fine, riceverete una notifica che indica che il pagamento online non è andato a buon fine.
Senza prenotazione per il deposito bagagli
Avete la voglia di acquisire clienti da soli! Anche in questo caso ci pensiamo noi.
Assicuratevi di scaricare e stampare il vostro HeroCode.
Chiedete al cliente di scansionare il vostro HeroCode personale. Se non l'avete stampato, il cliente può andare su www.luggagehero.com e cliccare su"Vicino a me". In questo modo verrà indicata la vostra sede come la più vicina e sarà possibile effettuare una prenotazione online.
Potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per il passaggio.