Prêt à stocker des sacs ? Nous sommes là pour vous !
Une fois activé, votre emplacement sera immédiatement visible sur notre plateforme et vous pourrez obtenir des réservations.
En fonction de votre localisation, il est possible que vous obteniez des réservations le jour même de votre activation.
Dans cet article
Lorsqu'un client arrive pour déposer ses bagages :
Dépose : Le client doit activer sa réservation en cliquant sur "Démarrer le délai de stockage" à partir de sa page de réservation.
Le client peut accéder à sa page de réservation via :en scannant votre HeroCode à votre emplacement
Lien reçu par SMS
Lien reçu par e-mail
Vous recevrez une confirmation d'enregistrement lorsque la minuterie de stockage aura été activée. Vous pouvez également vérifier que la minuterie a été activée en regardant l'horloge du compteur sur le téléphone du client.
Réservations actives : naviguez vers Votre compte > Tableau de bord > Vos emplacements de stockage > Réservations > Actives pour voir toutes les réservations qui sont actuellement enregistrées.
Lorsqu'un client arrive pour récupérer ses sacs :
Pick-up : Demandez au client d'arrêter le stockage. Lors de l'arrêt de l'entreposage, le client est invité à laisser un pourboire pour le service reçu.
L'arrêt de l'entreposage devrait automatiquement entraîner le paiement de l'entreposage des bagages. Demandez au client de vous montrer l'écran de confirmation de l'enlèvement pour confirmer le paiement.Un écran vert indique que le paiement en ligne a été effectué avec succès.
Un écran orange indique que vous devez encaisser le paiement directement*. En savoir plus sur les échecs de paiement.
Vous recevrez une confirmation d'enlèvement lorsque la minuterie de stockage aura été désactivée et que l'enlèvement aura été enregistré. En cas d'échec du paiement en ligne, vous recevrez une notification indiquant que le paiement en ligne a échoué.
Sans réservation pour l'entreposage des bagages
Vous avez la volonté d'acquérir des clients par vos propres moyens ! Là aussi, nous sommes à vos côtés.
Téléchargez et imprimez votre HeroCode.
Demandez au client de scanner votre HeroCode personnel. Si vous ne l'avez pas imprimé, le client peut aller sur www.luggagehero.com et cliquer sur"Près de chez moi". Votre emplacement apparaîtra alors comme le plus proche et une réservation en ligne pourra être effectuée.
Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s'appliquer.