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Comprendre la facture de LuggageHero
Mis à jour il y a plus d'un an

Dans cet article :

Comprendre la facture de LuggageHero

LuggageHero est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui met en relation des clients à la recherche d'options de stockage de bagages sécurisées avec des entreprises locales disposant d'espaces disponibles. En tant que site certifié au sein du réseau LuggageHero, vous offrez aux voyageurs un service pratique tout en générant des revenus supplémentaires pour votre entreprise.

Voici comment fonctionne notre coopération en termes de paiements :

  • Paiements gérés par LuggageHero : Toutes les réservations et tous les paiements sont traités par la plateforme LuggageHero. Nous collectons les paiements des clients en votre nom pour les services d'entreposage que vous fournissez en tant que partenaire.

  • Distribution des fonds : Une fois la réservation effectuée, LuggageHero verse les fonds collectés sur votre compte, déduction faite de la commission et des frais de service. Quand recevrai-je mon paiement ?

  • Transparence: Nous fournissons une facture détaillée pour chaque période de paiement, ce qui garantit la transparence et facilite la tenue des comptes.

La TVA s'applique aux entreprises non immatriculées à la TVA au sein de l'UE. Pour en savoir plus sur la TVA, consultez l'article "Lataxe sur la valeur ajoutée (TVA) et son application".

Examinons maintenant les détails de votre facture pour comprendre comment vos revenus sont calculés et présentés.

Ventilation de la facture

La facture comporte les rubriques clés suivantes :

En-tête de la facture

  • Nom et adresse du prestataire : Il s'agit du nom et de l'adresse de votre entreprise.

  • Numéro de la facture : Identifiant unique de la facture.

  • Date de la facture : La date à laquelle la facture a été générée.

Résumé des ventes

  • Total des ventes et des pourboires : Cette ligne indique le total des ventes perçues auprès des clients pour les services d'entreposage de bagages, ainsi que les pourboires reçus. Dans l'exemple, le total des ventes est de

Commission et frais de service

  • Commission: LuggageHero prélève une commission pour les réservations effectuées par l'intermédiaire de sa plateforme.

  • Frais deservice: Il s'agit des frais facturés par LuggageHero pour faciliter le service.

  • Total: Il s'agit de la somme de la commission et des frais de service déduits par LuggageHero.

Solde impayé

  • Montant dû par LuggageHero: Il s'agit du montant brut qui vous est dû avant les déductions.

  • Montant reçu directement: Si des paiements directs ont été effectués en raison d'échecs de transactions en ligne, ils seront déduits du montant total dû.

  • Déductions pour commission/frais de service: La commission et les frais de service sont déduits du montant dû.

  • Pourboires déjà reçus: Tous les pourboires déjà distribués.

  • Total des pourboires gagnés: Le total des pourboires pour la période.

  • Solde final impayé: Il s'agit du montant net qui vous est dû après toutes les déductions.

Date de paiement

Le montant final sera disponible sur votre compte bancaire à la date indiquée.

Notes supplémentaires

  • Paiements : Les paiements que vous recevez directement de vos clients en cas d'échec du paiement en ligne doivent être enregistrés et affecteront votre facture comme indiqué.

  • Pourboires : Les pourboires sont traités par LuggageHero mais ne font pas l'objet d'une commission. Ils sont toutefois soumis aux frais de traitement des paiements standard.

  • Devises: Toutes les factures sont établies en EUR, GBP, USD ou DKK.

Accéder à vos factures

Vos factures sont visibles depuis le tableau de bord de LuggageHero, où vous pouvez également télécharger vos factures précédentes.

  1. Allez dans Shop-manager et connectez-vous avec votre compte d'utilisateur LuggageHero.

  2. Cliquez sur le bouton Facturation sous la boutique que vous gérez.

  3. Ajustez le filtre de date en haut si nécessaire pour voir les transactions passées.

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