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Comprendre les devises et les frais dans les réservations de LuggageHero
Comprendre les devises et les frais dans les réservations de LuggageHero

Nous soutenons les monnaies locales afin d'offrir une expérience de réservation transparente.

Mis à jour il y a plus d'un an

Chez LuggageHero, nous prenons en charge plusieurs devises afin d'offrir une expérience de réservation transparente.

Cet article vise à clarifier les frais potentiels associés aux conversions de devises, aux frais de tiers et aux transactions transfrontalières.

Choix de la devise et taux de change

La devise dans laquelle vous payez votre réservation de stockage de bagages dépend du pays dans lequel vous effectuez la réservation. Nous acceptons les devises suivantes : USD ($), Euro (€), GBP (£) et DKK (kr).

Prix affiché et devise valide

Les prix affichés sur LuggageHero sont spécifiques à la ville que vous avez choisie pour stocker vos bagages. La réservation sera effectuée avec le prix et la devise valables pour cette ville ($/€/£/kr).

Conversion des devises et frais de tiers

Si vous effectuez des paiements dans une devise différente de la devise désignée par votre méthode de paiement, l'émetteur de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire peut appliquer un taux de conversion de devise ou des frais à votre paiement. Il est conseillé de contacter votre fournisseur pour comprendre les coûts qui peuvent être applicables dans de tels cas. LuggageHero n'est pas responsable des frais imposés par des processeurs de paiement tiers ou des institutions financières.

Frais transfrontaliers

Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent apparaître sur votre relevé bancaire ou le montant facturé peut différer de ce qui apparaît dans la fenêtre de réception de LuggageHero. Nous vous recommandons de contacter l'émetteur de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire pour obtenir de l'aide si cela se produit. Si votre banque considère l'entité de traitement de LuggageHero comme internationale, elle peut facturer des frais transfrontaliers même si la transaction a été traitée dans la devise d'origine de votre méthode de paiement. Malheureusement, si la banque émettrice de votre carte impose ces frais, LuggageHero ne peut pas les rembourser.

LuggageHero accepte les USD ($), Euro (€), GBP (£), et DKK (kr) comme devises pour les réservations, en fonction de l'endroit où vous stockez vos bagages. Il est important de connaître les éventuels frais de conversion de devises imposés par les banques ou les organismes de paiement tiers.

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant les devises, les frais ou les frais transfrontaliers, nous vous recommandons de contacter votre prestataire de paiement pour obtenir des éclaircissements.

N'oubliez pas que, bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, il est toujours préférable de consulter directement votre prestataire de paiement afin de bien comprendre les frais potentiels associés à votre méthode de paiement spécifique.

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