LuggageHero è una piattaforma Software as a Service (SaaS) che mette in contatto i viaggiatori che hanno bisogno di depositare i bagagli con attività locali affidabili che dispongono di spazio.
Come partner certificato, offri un servizio prezioso ai viaggiatori generando al tempo stesso entrate aggiuntive per la tua attività.
Questo articolo spiega come funzionano pagamenti, commissioni e fatture nel sistema LuggageHero.
Scopo
Aiutare i partner a capire come leggere le fatture LuggageHero, inclusi pagamenti, commissioni e detrazioni.
Si applica a
Piattaforma: LuggageHero Partner Dashboard (dashboard partner)
Destinatari: Sedi partner attive e titolari di organizzazioni
1. Come funziona il processo di pagamento
Pagamenti gestiti da LuggageHero
Tutte le prenotazioni e i pagamenti dei clienti vengono elaborati in modo sicuro tramite la piattaforma LuggageHero.
Incassiamo i pagamenti per tuo conto per i servizi di deposito bagagli che offri.
Distribuzione dei fondi
I pagamenti vengono elaborati mensilmente: LuggageHero trasferisce i tuoi guadagni del periodo sul conto di pagamento collegato, al netto di commissione e costi di servizio.
Per le tempistiche dei pagamenti, consulta: «Quando riceverò il mio pagamento?»
Trasparenza
Per ogni periodo di pagamento, LuggageHero fornisce una fattura dettagliata che riporta chiaramente vendite, mance, costi e pagamento finale.
Questo garantisce precisione e semplifica la tua contabilità.
Nota sull'IVA: l'IVA si applica alle attività non registrate ai fini IVA all'interno dell'UE.
Per maggiori dettagli, consulta «L'imposta sul valore aggiunto (IVA) e come si applica a te.»
2. Struttura della fattura
Ogni fattura LuggageHero contiene le seguenti sezioni:
Intestazione della fattura
Nome e indirizzo del fornitore (Provider Name and Address): il nome della tua attività e l'indirizzo registrato.
Numero fattura (Invoice Number): un identificativo univoco per questa fattura.
Data fattura (Invoice Date): la data in cui è stata generata la fattura.
Riepilogo vendite
Mostra l'importo totale incassato dai viaggiatori durante il periodo di fatturazione.
Totale vendite e mance (Total Sales and Tips): totale delle vendite di deposito più le mance ricevute.
Questo importo rappresenta il ricavo lordo prima delle detrazioni.
Commissione e costi di servizio
Commissione (Commission): la commissione di LuggageHero per mettere in contatto i viaggiatori con la tua sede.
Costo di servizio (Service Fee): un piccolo costo per la manutenzione della piattaforma di prenotazione e del sistema di pagamento.
Totale (Total): la somma di commissione e costi di servizio detratti dai tuoi guadagni lordi.
Saldo da corrispondere
Questa sezione mostra i tuoi guadagni totali dopo tutte le detrazioni applicabili.
Dovuto da LuggageHero (Due from LuggageHero): l'importo totale che ti è dovuto prima delle detrazioni.
Importo ricevuto direttamente (Amount Received Directly): eventuali pagamenti in contanti incassati in sede (ad es. a causa di pagamenti online non riusciti). Vengono detratti dal tuo pagamento.
Detrazioni (Deductions): il totale di commissione e costi di servizio.
Mance già ricevute (Tips Already Received): mance già trasferite sul tuo conto.
Totale mance guadagnate (Total Earned Tips): tutte le mance ricevute durante il periodo di fatturazione.
Saldo finale da corrispondere (Final Outstanding Balance): l'importo finale che ti verrà versato dopo le detrazioni.
Data di pagamento
Indica quando l'importo finale verrà accreditato sul tuo conto bancario collegato.
3. Ulteriori dettagli della fattura
Pagamenti
Se ricevi pagamenti direttamente dai clienti a causa di problemi con le transazioni online, questi vengono riportati in fattura e detratti dal tuo prossimo pagamento.
Mance
Le mance vengono elaborate tramite LuggageHero e non sono soggette a commissione, anche se si applica una piccola commissione di elaborazione del pagamento.
Valute
Tutte le fatture vengono emesse in una delle seguenti valute, a seconda del tuo account:
EUR, GBP, USD, SEK, NOK, CAD, AUD o DKK.
4. Come accedere alle tue fatture
Puoi visualizzare e scaricare le tue fatture direttamente dalla Partner Dashboard:
Vai su dashboard.luggagehero.com ed effettua l'accesso.
Fai clic sul pulsante Billing (Fatturazione) sotto il negozio che gestisci.
Usa il filtro per data in alto per visualizzare le transazioni precedenti.
Tutte le fatture passate restano accessibili per i tuoi archivi e la tua contabilità.
Riepilogo
LuggageHero gestisce tutti i pagamenti dei clienti e trasferisce i fondi ai partner al netto dei costi.
La tua fattura include vendite, mance, commissioni e pagamenti netti.
I pagamenti diretti sono riportati come detrazioni.
Le mance sono al 100% tue, al netto delle commissioni di elaborazione del pagamento.
Tutte le fatture possono essere visualizzate e scaricate dalla tua Partner Dashboard.
Il sistema di fatturazione trasparente di LuggageHero ti garantisce piena visibilità su ogni prenotazione, costo e pagamento ricevuto.