¿Quiere estar al tanto de su reserva? Puedes activar las notificaciones de reserva y configurar un filtro en tu bandeja de entrada.
En este artículo
Notificaciones de reserva
Cuando un cliente crea una reserva de consigna de equipaje en su local, le enviaremos una notificación de reserva por correo electrónico. La notificación de reserva le proporcionará detalles como:
ID de reserva
Número de maletas
Fecha de llegada
Modelo de precio
Días de almacenamiento
Recibirá una notificación por correo electrónico cuando el cliente realice los siguientes pasos:
Reserva creada
Reservaregistrada: el cliente ha llegado a su local y ha dejado sus maletas.
ReservaChecked-out - el cliente ha finalizado el temporizador de almacenamiento
El pago en línea falló - el cliente ha detenido el temporizador de almacenamiento, pero LuggageHero no pudo cobrar el importe de la reserva en línea
Reservacancelada - El cliente ha cancelado su reserva.
Incidente reportado - El cliente ha reportado un incidente relacionado con su ubicación
Configuración de las notificaciones de reserva
Puedes activar y desactivar las diferentes notificaciones de reserva para cada anuncio que gestiones.
Vaya a su Cuenta > Ubicación > Editar > Notificaciones
Si añade un correo electrónico distinto para cada uno de sus anuncios, se asegurará de que la notificación de reserva correspondiente se envíe al almacén correcto.
Filtro de bandeja de entrada
Dependiendo de su ubicación, es posible que reciba muchas notificaciones.
Nos gustaría animarte a que mantengas activadas las notificaciones de Check-in, Check-out y Pago fallido, ya que pueden ayudar a asegurar que el cliente sigue el procedimiento.
Todas las notificaciones relacionadas con reservas se envían desde automations@luggagehero.com. Si creas un filtro personalizado en tu navegador de correo electrónico, te asegurarás de que tu bandeja de entrada no esté saturada.