Na LuggageHero, esforçamo-nos por tornar os nossos locais de armazenamento facilmente acessíveis para sua conveniência. No entanto, se precisar de ajuda para encontrar a loja onde efectuou uma reserva, estamos aqui para o ajudar. Este artigo do centro de ajuda orienta-o sobre o que fazer quando precisar de ajuda para localizar o local de armazenamento.

Para aceder a informações completas sobre a sua reserva, navegue até à página da sua reserva utilizando a ligação por e-mail e/ou SMS. Na sua página de reserva, encontrará detalhes importantes sobre o local de armazenamento, incluindo o nome, o horário de funcionamento, o endereço e as direcções. Estas informações ajudá-lo-ão a encontrar a loja de forma mais eficaz.

Se precisar de ajuda para encontrar a loja, recomendamos que ligue para o número de telefone fornecido para o local. O número de telefone está disponível juntamente com o endereço e as direcções. Ao contactar diretamente o local de armazenamento, o pessoal poderá fornecer-lhe orientações específicas para o ajudar a encontrar o seu caminho.

Se, apesar dos seus esforços, ainda estiver à procura da loja, pode fazer uma nova reserva. Se tiver duas ou mais reservas para a mesma data, ser-lhe-á cobrada apenas a reserva em que efetuar o check-in. Isto garante que só lhe será cobrada uma reserva se tiver dificuldade em encontrar o local de armazenamento original.

Encontrar os nossos locais de armazenamento deve ser simples, mas compreendemos que podem surgir desafios inesperados. Se precisar de ajuda para localizar a loja, recomendamos que contacte o local de armazenamento utilizando o número de telefone fornecido. Pode aceder à sua página de reserva para fornecer informações detalhadas sobre o local de armazenamento, incluindo o seu nome, horário de funcionamento e direcções.

Se continuar a ter dificuldades ou se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em contactar a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar e para garantir que a sua experiência de armazenamento de bagagem com o LuggageHero é tão simples e conveniente quanto possível.