Na LuggageHero, esforçamo-nos por fornecer um armazenamento de bagagem conveniente e seguro aos nossos valiosos clientes. Embora possamos acomodar uma vasta gama de tipos de bagagem, é importante ter em atenção que determinados artigos se enquadram na categoria de bagagem não normalizada.

Neste artigo, iremos descrever os tipos de bagagem que não são considerados padrão para fins de armazenamento e fornecer directrizes para garantir uma experiência tranquila e sem problemas.

Por motivos legais e de segurança, alguns artigos não podem ser armazenados no LuggageHero. Estes incluem, mas não estão limitados a:

Embora nos esforcemos por acomodar vários tamanhos de bagagem, os artigos extremamente grandes ou com formas irregulares podem colocar desafios ao armazenamento. Estes podem incluir mobiliário de grandes dimensões, equipamento de grandes dimensões ou artigos que não possam ser facilmente transportados ou armazenados nos locais dos nossos parceiros. Recomendamos que contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter orientação e opções de armazenamento alternativas, caso tenha este tipo de artigos.

Embora tenhamos o máximo cuidado no armazenamento dos seus pertences, desaconselhamos o armazenamento de artigos muito frágeis ou valiosos no LuggageHero. Isto inclui objectos como

Embora os nossos parceiros ofereçam armazenamento seguro, é sempre prudente levar estes artigos consigo ou explorar opções de armazenamento especializadas para obter a máxima proteção.

Para manter um ambiente seguro para todos os clientes, exigimos que todas as malas armazenadas na LuggageHero estejam adequadamente seladas e não sejam deixadas sem vigilância. As malas não guardadas ou não seladas podem ser consideradas suspeitas e podem representar riscos de segurança. Certifique-se de que as suas malas estão bem fechadas e de que está presente durante o processo de entrega e recolha.

Na LuggageHero, esforçamo-nos por fornecer uma solução de armazenamento fiável e segura para a sua bagagem. Embora possamos acomodar a maioria dos tipos de bagagem padrão, devemos estar cientes das restrições relativas a itens não padrão. Itens proibidos, itens de tamanho excessivo e de forma irregular, itens frágeis ou valiosos e malas sem vigilância ou não seladas enquadram-se nesta categoria. O cumprimento destas directrizes pode ajudar a garantir uma experiência de armazenamento tranquila e agradável com o LuggageHero.

Pode ler mais nos Termos e Condições.

Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para quaisquer outras questões ou esclarecimentos sobre bagagem não normalizada. Estamos aqui para o ajudar e fornecer soluções alternativas, caso necessite.