En LuggageHero, nos esforzamos por hacer que nuestras ubicaciones de almacenamiento sean fácilmente accesibles para su comodidad. Sin embargo, si necesitas ayuda para encontrar la tienda donde has hecho una reserva, estamos aquí para ayudarte. Este artículo del centro de ayuda te guía sobre qué hacer cuando necesitas ayuda para localizar la ubicación de almacenamiento.

Para acceder a la información completa sobre su reserva, vaya a la página de su reserva utilizando el enlace de correo electrónico y/o SMS. En la página de su reserva encontrará datos importantes sobre el almacén, como el nombre, el horario de apertura, la dirección y cómo llegar. Esta información le ayudará a encontrar el almacén más eficazmente.

Si necesita ayuda para encontrar la tienda, le recomendamos que llame al número de teléfono facilitado para la ubicación. El número de teléfono está disponible junto a la dirección y las indicaciones para llegar. Al ponerse en contacto directamente con el almacén, el personal podrá proporcionarle orientación específica para ayudarle a encontrar el camino.

Si sigue buscando la tienda a pesar de sus esfuerzos, puede hacer una nueva reserva. Si tiene dos o más reservas para la misma fecha, sólo se le cobrará por la reserva que registre. Esto garantiza que sólo se le cobrará por una reserva si le resulta difícil encontrar el almacén original.

Encontrar nuestras ubicaciones de almacenamiento debería ser sencillo, pero entendemos que pueden surgir desafíos inesperados. Si necesita ayuda para localizar la tienda, le recomendamos que se ponga en contacto con el lugar de almacenamiento utilizando el número de teléfono facilitado. Puede acceder a su página de reserva para proporcionar información detallada sobre el almacén, incluido su nombre, horario de apertura y cómo llegar.

Si sigues teniendo dificultades o tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de almacenamiento de equipaje con LuggageHero sea lo más fácil y conveniente posible.