En LuggageHero, nos esforzamos por ofrecer un almacenamiento de equipaje cómodo y seguro para nuestros valiosos clientes. Aunque aceptamos una amplia gama de tipos de equipaje, es importante tener en cuenta que ciertos artículos entran en la categoría de equipaje no estándar.
En este artículo, describiremos los tipos de equipaje que no se consideran estándar a efectos de almacenamiento y proporcionaremos directrices para garantizar una experiencia sin problemas.
Artículos prohibidos:
Por razones legales y de seguridad, algunos artículos no pueden ser almacenados con LuggageHero. Estos incluyen pero no se limitan a:
Materiales peligrosos: Cualquier artículo clasificado como peligroso, como sustancias inflamables, explosivos o materiales corrosivos, está estrictamente prohibido.
Artículos perecederos: Los alimentos, productos perecederos o artículos que puedan estropearse o descomponerse con el tiempo no son aptos para su almacenamiento.
Organismos vivos: Los animales, plantas u otros organismos vivos no pueden almacenarse debido a las normas de salud y seguridad.
Artículos de gran tamaño y formas irregulares
Aunque nos esforzamos por dar cabida a equipajes de distintos tamaños, los artículos extremadamente grandes o de forma irregular pueden plantear problemas de almacenamiento. Puede tratarse de muebles grandes, equipos de gran tamaño o artículos que no puedan transportarse o almacenarse fácilmente en nuestras instalaciones asociadas. Si tiene este tipo de artículos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le asesore y le ofrezca otras opciones de almacenamiento.
Artículos frágiles o valiosos
Aunque tenemos el máximo cuidado en el almacenamiento de sus pertenencias, le aconsejamos no almacenar artículos muy frágiles o valiosos con LuggageHero. Esto incluye artículos como
Obras de arte delicadas
Joyas
Metales preciosos
Dinero en efectivo
Documentos importantes/esenciales (pasaporte, documentos de viaje, etc.)
Aunque nuestros centros asociados proporcionan almacenamiento seguro, siempre es prudente llevar estos artículos con usted o explorar opciones de almacenamiento especializadas para obtener la máxima protección.
Bolsos desatendidos o sin cerrar
Para mantener un ambiente seguro para todos los clientes, requerimos que todas las bolsas almacenadas con LuggageHero estén adecuadamente selladas y no se dejen desatendidas. Las bolsas desatendidas o sin sellar pueden ser consideradas sospechosas y pueden plantear riesgos de seguridad. Por favor, asegúrate de que tus maletas están bien cerradas y de que permaneces presente durante el proceso de entrega y recogida.
En LuggageHero, nos esforzamos por ofrecer una solución de almacenamiento fiable y segura para su equipaje. Aunque aceptamos la mayoría de los tipos de equipaje estándar, debemos ser conscientes de las restricciones relativas a los artículos no estándar. Los artículos prohibidos, los artículos de gran tamaño y forma irregular, los artículos frágiles o valiosos y las maletas desatendidas o sin precintar entran en esta categoría. El cumplimiento de estas directrices puede ayudar a garantizar una experiencia de almacenamiento agradable y sin problemas con LuggageHero.
Puedes leer más en los Términos y Condiciones.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier consulta o aclaración sobre equipaje no estándar. Estamos aquí para ayudarte y ofrecerte soluciones alternativas si las necesitas.