En LuggageHero, entendemos que hay situaciones en las que puede necesitar que otra persona recoja su equipaje almacenado por usted. Para facilitar este proceso y asegurar una transacción sin problemas, hemos proporcionado directrices e instrucciones para permitir que otra persona recoja sus maletas.

En este artículo se describen los pasos para garantizar el éxito del pago y la recogida.

Para permitir que otra persona recoja su equipaje, debe compartir el enlace a su sitio de reservas con la persona designada. Este enlace les dará acceso a la información y acciones necesarias para completar el pago al recoger las maletas.

Es fundamental que la persona que recoja su equipaje pulse el botón "Detener temporizador de almacenamiento" al recoger la maleta. Esta acción indica que el periodo de almacenamiento ha finalizado, activando el proceso de finalización del pago. Al hacerlo, se procesará el pago por la duración del almacenamiento, proporcionando una experiencia fluida y sin complicaciones.

Al facturar su equipaje, debe tomar una foto clara de la(s) maleta(s) que va a guardar. Esta foto le servirá de referencia visual a efectos de identificación. Para facilitar una entrega sin problemas, comparta esta foto con la persona que recoge el equipaje. Les ayudará a identificar con precisión tu(s) maleta(s) y a garantizar un proceso de recogida sin problemas.

Cuando deje sus maletas en el almacén, informe al gerente o al personal de la tienda de que otra persona va a recogerlas. Esta notificación garantiza que conozcan el acuerdo y puedan ayudar a la persona designada durante el proceso de entrega.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle y garantizarle un servicio de consigna seguro y sin problemas.