Compreendemos que os planos podem mudar inesperadamente e que poderá ter de cancelar a sua reserva de depósito de bagagem com a LuggageHero.

Se teve problemas à chegada, leia sobre incidentes e preocupações de segurança

Este artigo irá guiá-lo no cancelamento da sua reserva, garantindo uma experiência tranquila e sem problemas. As políticas de cancelamento podem variar consoante os detalhes específicos da reserva e a localização.

O cancelamento pode ser efectuado navegando para a Página de reserva > Opções de reserva > Cancelar reserva.

Para iniciar o processo de cancelamento, pode visitar a sua página de reserva.

Quando estiver na sua página de reservas, localize a secção "Opções de reserva". Esta secção inclui normalmente várias opções relacionadas com a sua reserva, incluindo o cancelamento.

Na secção "Booking Options" (Opções de reserva), encontrará a opção "Cancel Booking" (Cancelar reserva). Clique nesta opção para prosseguir com o processo de cancelamento.

Antes de confirmar o seu cancelamento, terá de rever a política de cancelamento associada à sua reserva. Esta política serve apenas para o informar de que quaisquer taxas ou restrições aplicáveis se baseiam no momento do seu cancelamento.

Depois de rever a política de cancelamento, ser-lhe-á pedido que confirme o cancelamento. Após a confirmação, a reserva será cancelada e as taxas apropriadas, se aplicáveis, serão processadas com base na política de cancelamento.

Para cancelamentos no próprio dia, será cobrada uma taxa de cancelamento por mala. Da mesma forma, para reservas sem comparência (quando o utilizador não entrega as suas malas conforme programado), será cobrada uma taxa equivalente a um dia inteiro de armazenamento por mala. Estas taxas são aplicadas para garantir a disponibilidade e a equidade do serviço de armazenamento.

Recomendamos que reveja os nossos Termos e Condições para obter informações mais detalhadas sobre a nossa política de cancelamento. Pode encontrar a nossa política de cancelamento e outros termos relevantes visitando o link da política de cancelamento do LuggageHero.

Cancelar a sua reserva de depósito de bagagem com o LuggageHero é um processo simples. Seguindo as instruções passo a passo descritas neste artigo, pode cancelar a sua reserva através da sua página de reserva. É importante conhecer todas as taxas aplicáveis e as restrições de tempo descritas na política de cancelamento.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio dedicada pode ajudá-lo durante todo o processo de cancelamento.