Chez LuggageHero, nous nous efforçons de rendre nos lieux de stockage facilement accessibles pour votre confort. Cependant, si vous avez besoin d'aide pour trouver le magasin où vous avez fait une réservation, nous sommes là pour vous aider. Cet article du centre d'aide vous indique ce qu'il faut faire lorsque vous avez besoin d'aide pour localiser le magasin.

Pour accéder aux informations complètes concernant votre réservation, accédez à la page de votre réservation en utilisant le lien envoyé par courrier électronique et/ou par SMS. Sur cette page, vous trouverez des informations importantes sur le lieu de stockage, notamment son nom, ses heures d'ouverture, son adresse et l'itinéraire pour s'y rendre. Ces informations vous aideront à trouver le magasin plus efficacement.

Si vous avez besoin d'aide pour trouver le magasin, nous vous recommandons d'appeler le numéro de téléphone fourni pour le site. Le numéro de téléphone est disponible à côté de l'adresse et de l'itinéraire. En contactant directement le site de stockage, le personnel sera en mesure de vous donner des conseils spécifiques pour vous aider à trouver votre chemin.

Si, malgré tous vos efforts, vous ne parvenez toujours pas à trouver le magasin, vous pouvez procéder à une nouvelle réservation. Si vous avez deux réservations ou plus pour la même date, vous ne serez facturé que pour la réservation que vous enregistrez. Ainsi, vous ne serez facturé que pour une seule réservation si vous ne trouvez pas le lieu de stockage initial adéquat.

Il devrait être facile de trouver nos lieux de stockage, mais nous comprenons que des difficultés inattendues peuvent survenir. Si vous avez besoin d'aide pour localiser le magasin, nous vous recommandons de contacter le site de stockage en utilisant le numéro de téléphone fourni. Vous pouvez accéder à votre page de réservation pour fournir des informations détaillées sur le lieu de stockage, y compris son nom, ses heures d'ouverture et son itinéraire.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ou si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience de stockage de bagages avec LuggageHero soit aussi facile et pratique que possible.